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　　激活医保电子凭证时人脸识别失败怎么办？npJ21便民网

　　人脸识别失败可能有以下几种原因：npJ21便民网

　　①光线影响，请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。npJ21便民网

　　②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。npJ21便民网

　　③使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录APP进行绑卡。npJ21便民网

　　④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。npJ21便民网

　　医保电子凭证申领、激活方式npJ21便民网

　　参保人可下载国家医保服务平台APP，或通过浙里办、支付宝、微信，或通过以下银行APP申领、激活医保电子凭证：中国农业银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、邮储银行、交通银行、民生银行、招商银行、兴业银行、中信银行、光大银行、省农信、浙商银行、浦发银行、平安银行、中国银联。npJ21便民网